Última Atualização: 30/07/2025

Bem-vindo(a) à AstroGuia! Esta Política de Privacidade descreve como a APM CONSULTORIA EM TECNOLOGIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 42.462.483/0001-96, com sede na Av. NOVE DE JULHO 5966, SAO PAULO (JARDIM PAULISTA), SP, 01406-902, Brasil (“nós”, “nosso”, “nossa”, “AstroGuia”), coleta, usa, armazena, compartilha e protege as informações pessoais de seus usuários e visitantes (“você”, “seu”, “sua”) ao utilizar o site https://astroguia.co/ e nossos serviços.

A sua privacidade é de suma importância para nós. Nos comprometemos a proteger seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e outras regulamentações aplicáveis.

1. Controladora de Dados Pessoais

A APM CONSULTORIA EM TECNOLOGIA LTDA é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política.

2. Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços, incluindo:

3. Como Coletamos Seus Dados

• Diretamente de Você: Quando você fornece informações através de formulários em nosso site, por e-mail, telefone, WhatsApp ou outras interações diretas.
• Automaticamente: Através de tecnologias de rastreamento como cookies e pixels, que coletam dados de navegação e uso enquanto você interage com nosso site.
• De Terceiros: Podemos receber dados de plataformas de mídia social (como Facebook e Instagram) se você interagir com nossos anúncios ou perfis nessas plataformas.

4. Finalidade do Tratamento dos Dados Pessoais

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestar e Melhorar Nossos Serviços: Para processar suas solicitações, fornecer os serviços oferecidos pela AstroGuia (e.g., responder a dúvidas, agendar consultas, enviar informações solicitadas).
• Comunicação: Para entrar em contato com você sobre nossos serviços, promoções, atualizações ou para responder às suas solicitações.
• Marketing e Publicidade: Para enviar newsletters, ofertas e materiais promocionais sobre nossos serviços, sempre com o seu consentimento prévio, quando exigido por lei. Também usamos dados para exibir anúncios personalizados através de plataformas como o Facebook/Meta.
• Análise e Pesquisa: Para entender como nosso site é utilizado, melhorar a experiência do usuário, desenvolver novos recursos e realizar análises internas.
• Segurança: Para proteger nosso site, sistemas e usuários contra fraudes, atividades não autorizadas e outras ameaças.
• Cumprimento Legal e Regulatório: Para cumprir com obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais, bem como para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Como Usamos os Cookies:

• Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento básico do site, permitindo navegação e acesso a áreas seguras.
• Cookies de Performance/Analíticos: Coletam informações anônimas sobre como os visitantes usam o site (ex: quais páginas são mais visitadas), para nos ajudar a melhorar o desempenho. Utilizamos ferramentas como o Google Analytics para essa finalidade.
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas escolhas (ex: nome de usuário, idioma) para fornecer uma experiência mais personalizada.
• Cookies de Marketing/Publicidade: Utilizados para exibir anúncios mais relevantes para você e seus interesses. Eles são frequentemente colocados por redes de publicidade com a permissão do operador do site.

Gerenciamento de Cookies: Utilizamos o plugin AdOpt (ou ferramenta similar) para o gerenciamento de cookies, o que permite que você, como usuário, defina suas preferências de cookies ao acessar nosso site. Você pode alterar suas permissões de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador ou da ferramenta de consentimento de cookies presente em nosso site.

6. Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: Com empresas que nos auxiliam na operação do site e na prestação de serviços (e.g., hospedagem de site, ferramentas de análise de dados, plataformas de e-mail marketing, gateways de pagamento, plataformas de comunicação como WhatsApp Business API). Estes terceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados e a usá-los apenas para as finalidades para as quais foram fornecidos.
• Meta Platforms, Inc. (Facebook/WhatsApp): Compartilhamos dados com a Meta para fins de publicidade direcionada, análise de desempenho de campanhas e para a utilização de serviços como o WhatsApp Business API, sempre em conformidade com as políticas da Meta e as leis de proteção de dados.
• Exigências Legais: Se formos obrigados por lei, processo judicial, regulamentação governamental ou se acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de terceiros.
• Com seu Consentimento: Em outras situações, com o seu consentimento explícito.

7. Armazenamento e Segurança dos Dados Pessoais

Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros e protegidos contra acessos não autorizados. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos seus dados, incluindo:

• Utilização de protocolo HTTPS (SSL) para criptografar a comunicação entre seu navegador e nosso site.
• Controles de acesso restrito a dados pessoais apenas para funcionários autorizados que precisam dessas informações para desempenhar suas funções.
• Monitoramento contínuo de nossos sistemas para detectar e prevenir incidentes de segurança.

8. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los.
• Retificação: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e transferi-los a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
• Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
• Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
• Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados quando houver descumprimento da LGPD.
• Revisão de Decisões Automatizadas: Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [Inclua um e-mail de contato para privacidade, exemplo: privacidade@astroguia.co ou contato@astroguia.co]. Faremos o possível para atender à sua solicitação dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

9. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade se aplica apenas ao nosso site. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

10. Alterações Nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Quaisquer alterações significativas serão publicadas em nosso site com a indicação da “Última Atualização”. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

11. Contato